Nákupný košík
Váš košík je prázdny

Čo Vás naučíme

Školenia Six Sigma pomôžu vo Vašej firme zlepšiť mnoho procesov. Na základe jednoduchých kritérií sa môžete rozhodnúť, či sa Six Sigma hodí aj Vám:

  • máte problém v procese
  • nepoznáte riešenie
  • proces je dôležitý pre Vašu spoločnosť
  • dbáte na kvalitu a odstraňujete nepotrebné činnosti
  • potrebujete šetriť náklady

Six Sigma pomáha riešiť zložité problémy už viac ako 50 rokov. Six Sigma pomáha skracovať čas spracovania, zvyšuje kvalitu produktov, znižuje Vaše náklady, zvyšuje retenciu zákazníkov, znižuje pracovný kapitál.

Podpora počas školenia

  • rozsiahla dokumentácia Six Sigma + Lean metodológie
  • podpora pri výbere kandidátov školenia
  • podpora pri výbere projektov / aktivít ku školeniu
  • vyhodnotenie vedomostí účastníkov
  • kompletná sada formulárov (workbook)
  • plná podpora účastníkov v aplikácii nástrojov formou koučingu alebo mentoringu (počas trvania školenia)

Školenie Yellow Belt je určené predovšetkým pre tých, ktorí chcú:

  • dosahovať úspory
  • zlepšiť kvalitu služieb alebo výrobkov
  • lepšie pochopiť požiadavkám zákazníka
  • zvyšovať spokojnosť zákazníka
  • skrátiť dobu trvania procesov
  • znižovať počet chýb v procesoch
  • vylepšovať procesy kontinuálne
  • znižovať náklady na reklamácie
  • znižovať počet neopodstatnených hovorov (call centrum)

Nielen to Vás naučíme pomocou osvedčenej DMAIC metódy.

Požadované vstupné znalosti

    

Osnova kurzu

Agenda - deň 1

  • tréningová simulácia všetkých nástrojov
  • aplikácia nástrojov na vlastné projekty/aktivity

1. časť

  • úvod do Six Sigma + Lean
  • definovanie procesu
  • projektový kontrakt
  • procesná mapa - SIPOC
  • analýza stavu stakeholderov
  • procesná simulácia

2. časť

  • TOOL I - hlas zákazníka
  • TOOL II
  • Swim lane
  • druhy dát
  • zdroje dát
  • štatistické parametre
  • variácie v procese
  • operational definition

Agenda - deň 2

  • tréningová simulácia všetkých nástrojov
  • aplikácia nástrojov na vlastné projekty/aktivity

1. časť

  • simulácia operational definition
  • výber vzorky
  • zber dát
  • design prieskumu
  • grafické zobrazenie dát
  • stratifikácia dát

2. časť

  • parametre kvality
  • efektívnosť procesu
  • ishikawa diagram
  • neustále zlepšovanie
  • quick wins
  • pilot
  • proces simulation
  • monitorovanie procesu
  • feedback + motivácia

Trvanie kurzu: 2 dni Cena kurzu: 300,00€

Termín aktuálne pripravujeme. V prípade záujmu si termín kurzu môžete vyžiadať pomocou jednoduchého formulárika nižšie, naplánovaný termín kurzu Vám pošleme na uvedený e-mail..

Vyžiadanie termínu

Doplnkové informácie

  • Miesto konania kurzu: Bratislava
  • Realizácia termínu závisí od jeho naplnenosti
  • V rámci kurzu je pripravené občerstvenie (káva, čaj..)
  • Všetky uvedené ceny sú konečné s DPH
  • V prípade záujmu je možné zabezpečiť obed
  • V prípade záujmu je možné zabezpečiť ubytovanie
  • Možnosť realizovať formou náhradného plnenia

Aby sme vám mohli poskytnúť lepšie funkcie, využívame na webových stránkach Cookies.

Kliknutím na tlačítko Rozumiem vyjadrujete súhlas s používaním a uchovávaním cookies. Zistiť viac informácií

Rozumiem

Cookie je krátky textový súbor, ktorý do prehliadača odosielajú navštívené webové stránky. Webovým stránkam umožňuje zapamätať si informácie o vašej návšteve, napríklad preferovaný jazyk a ďalšie nastavenia. Ďalšia návšteva stránok tak môže prebehnúť ľahšie a môže byť produktívnejšia. Súbory cookie sú dôležité. Bez nich by bolo prehliadanie webu oveľa zložitejšie.